¿Cuáles son los costos de envío y tiempos de entrega?
Los envíos a todo México se hacen por medio de Estafeta, DHL, Fedex y UPS, y los costos van de los $180 a los $300 aproximadamente, depende del tiempo de envío, tu zona y la paquetería que elijas.
Los tiempos de entrega van de los 1 a los 6 días hábiles según la paquetería que prefieras.
Los precios y tiempos de envío pueden llegar a variar si tu dirección se encuentra en lo que las paqueterías denominan "zona extendida".
¿Qué es "zona extendida"?
"Zona extendida" es un identificador utilizado por las paqueterías que indica que determinado territorio, generalmente limitado a un conjunto de códigos postales, supone un acceso difícil a las paqueterías, por lo que los costos y tiempos de entrega suelen ser mayores.
¿Qué pasa si mi domicilio está en una "zona extendida"?
Si tu domicilio de envío está en una "zona extendida" nos pondremos en contacto contigo vía correo electrónico para que decidas si quieres pagar el extra, cambiar de paquetería o cancelar/modificar tu pedido.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
Una vez realizado tu pago, nuestros tiempos de producción son de 2 a 3 semanas, aproximadamente.
Las cobijas matrimoniales y cobihoodies llegan a tomar aproximadamente 3 a 4 semanas de producción.
En productos "sobre pedido" o de preventa puedes verificar los tiempos de envío en cada producto.
Si lo que pediste ya lo tenemos en stock, se enviará cuanto antes.
Estos tiempos se suman al tiempo de envío.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
El plazo para solicitar un cambio depende según el día en el que realices tu pedido. En dado caso de que quieras realizar un cambio, comunícate con nosotras vía Instagram: @Fan_tasticmx
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Comunícate con nosotras a vía Instagram: @Fan_tasticmx